Types de données collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : secteur d'activité, taille d'entreprise, besoins financiers
• Informations de contact : adresse postale, préférences de communication
• Données techniques : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
• Documents financiers : bilans, relevés bancaires (avec votre consentement explicite)

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées directement lors de vos interactions avec ticoratuloexis : formulaires de contact, demandes de devis, consultations téléphoniques, et échanges par email. Nous n'achetons jamais de données auprès de tiers.

Utilisation des données

Vos informations personnelles nous permettent d'analyser vos besoins financiers, de personnaliser nos conseils, et de vous proposer des solutions adaptées à votre secteur créatif. Nous utilisons également ces données pour améliorer nos services et vous tenir informé de nos nouvelles offres.

• Analyse personnalisée de votre situation financière
• Élaboration de stratégies sur mesure
• Communication ciblée selon vos préférences
• Amélioration continue de nos services

Durée de conservation

ticoratuloexis conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données clients sont conservées 5 ans après la fin de notre relation commerciale, conformément aux obligations légales françaises. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. ticoratuloexis peut partager certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance : experts-comptables, banques partenaires, et prestataires techniques. Ces échanges sont encadrés par des accords de confidentialité stricts et limités aux besoins de votre dossier.

Vos droits RGPD

Vous disposez d'un contrôle total sur vos données personnelles. Contactez-nous à info@ticoratuloexis.com pour exercer vos droits :

• Droit d'accès : consultez toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimez vos données définitivement
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : refusez certains traitements
• Droit de limitation : restreignez l'usage de vos données

Sécurité des données

ticoratuloexis investit massivement dans la protection de vos informations. Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées SSL/TLS, et nos équipes suivent des formations régulières sur la cybersécurité. Nous effectuons des audits trimestriels pour identifier et corriger toute vulnérabilité.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels garantissent le bon fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre banner de consentement.

Transferts internationaux

Vos données restent principalement en France. Dans les rares cas où un transfert international est nécessaire (support technique spécialisé), nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'évolution de nos services. Toute modification importante vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version actuelle fait foi et remplace toutes les versions antérieures.

Base légale des traitements

ticoratuloexis traite vos données sur plusieurs bases légales selon le contexte : consentement explicite pour la prospection commerciale, intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, exécution contractuelle pour la fourniture de nos prestations, et obligations légales pour la conservation des documents comptables et fiscaux.

Données sensibles

ticoratuloexis ne collecte aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, données de santé). Si votre activité créative implique de telles informations, nous les traitons uniquement avec votre consentement écrit et selon des procédures renforcées de protection.

Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels majeurs. Nous ne collectons jamais sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles, nous supprimons immédiatement ces données de nos systèmes.